Privacybeleid Kaatmax.nl

Kaatmax, gevestigd aan Leo Ottplaats 5, Rotterdam, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.

Contactgegevens:

Kaatmax

Contactpersoon: Dhr. M. Akarkach

Leo Ottplaats 5, Rotterdam

Telefoonnummer: +31 6 84466101

E-mailadres: info@kaatmax.nl

KvK-nummer: 74580566

Btw-identificatienummer: NL002415952B25

Persoonsgegevens die wij verwerken

Kaatmax verwerkt uw persoonsgegevens doordat u gebruikmaakt van onze diensten en/of omdat u deze gegevens zelf aan ons verstrekt. Hieronder vindt u een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:

• Voor- en achternaam

• Adresgegevens

• Telefoonnummer

• E-mailadres

• IP-adres

• Gegevens over uw activiteiten op onze website

• Betalingsgegevens (zoals bankrekeningnummer/type betaalmethode)

Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens

Onze webshop heeft niet de intentie gegevens te verzamelen over websitebezoekers die jonger zijn dan 16 jaar, tenzij ze toestemming hebben van ouders of voogd. Wij kunnen echter niet controleren of een bezoeker ouder dan 16 is. Wij raden ouders dan ook aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen. 

Met welk doel en op basis van welke grondslag wij persoonsgegevens verwerken

Kaatmax verwerkt uw persoonsgegevens voor de volgende doelen:

1. Het afhandelen van uw betaling: Om uw betaling veilig te verwerken via onze betaalprovider Mollie (grondslag: uitvoering van de overeenkomst).

2. Verzending en bezorging: Om artikelen bij u te kunnen afleveren via PostNL, DHL of een andere postbezorger (grondslag: uitvoering van de overeenkomst).

3. Klantenservice: Om u te kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren of om vragen/retouren af te handelen (grondslag: uitvoering van de overeenkomst).

4. Wettelijke verplichtingen: Kaatmax verwerkt ook persoonsgegevens als wij hier wettelijk toe verplicht zijn, zoals gegevens die wij nodig hebben voor onze belastingaangifte (grondslag: wettelijke verplichting).

Hoe lang wij persoonsgegevens bewaren

Kaatmax bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld. Wij hanteren de volgende bewaartermijnen:

• Klant- en bestelgegevens: Bewaren wij tot 7 jaar na het plaatsen van de bestelling vanwege de wettelijke fiscale bewaarplicht van de Belastingdienst.

• Contactgegevens/klantenservice: Bewaren wij tot maximaal 2 jaar na het laatste contact, tenzij er sprake is van een lopende garantie- of geschilafhandeling.

Delen van persoonsgegevens met derden

Kaatmax verkoopt uw gegevens niet aan derden en verstrekt deze uitsluitend indien dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met u of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Met bedrijven die uw gegevens verwerken in onze opdracht sluiten wij een verwerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van uw gegevens.

Wij werken samen met de volgende categorieën van derden:

• Betaaldienstverlener (Mollie Pay): Voor het veilig afhandelen van iDEAL-, creditcard- en overige online betalingen.

• Pakket- en postbezorgers: Voor het adresseren en bezorgen van uw bestelling.

• Hosting- en softwareleveranciers: Voor het technisch laten functioneren van de webshop en de retoursoftware/plugin.

• Boekhouder/Administratiesoftware: Voor de verwerking van facturen en de belastingaangifte.

Cookies of vergelijkbare technieken

Kaatmax gebruikt functionele en analytische cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen in de browser van uw computer, tablet of smartphone.

• Functionele cookies: Zorgen ervoor dat de webshop naar behoren werkt (bijvoorbeeld het onthouden van het winkelmandje).

• Analytische cookies: Worden gebruikt om het gebruik van de webshop te analyseren en te verbeteren, zonder dat hierbij inbreuk wordt gemaakt op uw privacy.

U kunt zich afmelden voor cookies door uw internetbrowser zo instellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kunt u ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van uw browser verwijderen.

Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren反 of te verwijderen. Daarnaast heeft u het recht om uw eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door Kaatmax en heeft u het recht op gegevensoverdraagbaarheid.

U kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering of gegevensoverdraging van uw persoonsgegevens sturen naar info@kaatmax.nl.

Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door u is gedaan, kunnen wij vragen om een kopie van uw identiteitsbewijs met het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie uw pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart ter bescherming van uw privacy. We reageren zo snel mogelijk, maar binnen vier weken, op uw verzoek.

Kaatmax wil u er tevens op wijzen dat u de mogelijkheid heeft om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens.

Hoe wij persoonsgegevens beveiligen

Kaatmax neemt de bescherming van uw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Onze webshop maakt onder meer gebruik van een beveiligde SSL-verbinding (herkenbaar aan het slotje in de adresbalk) om te zorgen dat uw persoonsgegevens niet in verkeerde handen vallen.

Als u de indruk heeft dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op met onze klantenservice via info@kaatmax.nl.